FUD to skrót od trzech angielskich słów;
* Fear - strach, lęk
* Uncertainty - niepewność
* Doubt - wątpliwość
Oznacza on marketingową strategie mającą na celu zdyskredytowanie produktu konkurencji. Zazwyczaj w formie podawanej w mediach lub bezpośrednio klientom, informacji nieprawdziwych, niejasnych lub tak skonstruowanych aby wynikał z nich negatywny przekaz na temat FUD-owanego celu. Strategia ta zakłada, że nawet jeśli ktoś wie, że podawane informacje są nieprawdziwe, to jego przekonania zostaną zachwiane, co automatycznie działa na korzyść stosującego tę strategię.
Określenie "FUD" rozpowszechniło się w latach 70-ych dzięki Gene Amdahl po tym, jak opuścił on IBM, żeby założyć swoją własną firmę – Amdhal Corp. Wśród swoich pracowników i za ich pośrednictwem rozpowszechniał informacje, że w IBM panuje niewiedza, bojaźń i brak perspektyw. To zjednywało mu potencjalnych klientów.
Powszechnie znana z FUD-u jest Firma Microsoft wystepującą z atakami wobec Linuxa. Strategie manipulacyjną tego rodzaju z powodzeniem stosują poza koncernami politycy czy media, ktore mają mozliwość grania na emocjach szerokiego kręgu odbiorców.
FUD może mieć różne oblicza, niekoniecznie będąc celowym działaniem w celu zdyskredytowania kogoś lub jakiegoś produktu. Co ciekawe strategia ta jest taktyką skuteczną na krótką metę, ponieważ w dłuższej perspektywie podkopuje zaufanie stosującego takie metody. Wiedza o oddziaływaniu obosiecznym wymusza bardzo umiejętne i ostrożne jej stosowanie. Często stosowane rozwiązania stają się przejrzyste i zrozumiałe dla odbiorcy, nie odnosząc zamierzonego skutku, a wręcz przeciwnie, obracając się przeciwko niemu. Wynika z tego także potrzeba silnego kamuflażu działań.
Przychodzą tu na myśl ataki na Jurka Owsiaka. Osobiście uważam, że można je uznać za FUD. Przy okazji każdego Finału Wielkiej Orkiestry Światecznej Pomocy pojawiają się w mediach pytania o to skąd biorą się pieniądze na Przystanek Woodstok, skąd Jurek Owsiak bierze środki na dzialalność, itp. Skojarzenia z ogólnopolską zbiórką pieniędzy powodują wątpliwości co do właściwego przepływu środków zebranych przez Orkiestrę. Mimo, iż wszystkie kwestie finansowe, w sposób przejrzysty są przedstawiane tak i odpowiednim urzędom jak i opini publicznej, a każde rozliczenie jest wyjatkowo skrupulatne, to strategia rozsiewania wątpliwości sprawdza się dość dobrze.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz